Дано:
Новый бренд на рынке, оффлайн точки продаж и маркетинговая стратегия

Проблема бизнеса:
Отсутствует онлайн канал продаж

Задача:
Спроектировать и разработать онлайн канал продаж для нового бренда в соответствии с маркетинговой стратегией

Как померяем успех:
- GMV должен соответствовать бизнес-плану
- NPS должен соответствовать бизнес-плану

Что сделали:
- Изучили маркетинговую стратегию
- Проинтервьюировали заинтересованных представителей бренда для понимания отношения к проблеме и получения дополнительных данных
- Собрали данные о целевой аудитории (ЦА)
- Проинтервьюировали ЦА
- Составили профиль ЦА
- Проанализировали конкурентов
- Составили Customer Journey Map
- Спроектировали новый онлайн канал продаж
- Протестировали прототип на 5 респондентах соответствующих ЦА
- Провели демонстрацию результатов заинтересованным представителям бренда
- Разработали и запустили новый онлайн канал продаж

fuwl

fuwl-2-main

fuwl2-main

fuwl2-catalog

fuwl2-product

baa 2015-04-01 at 6.44.49 PM